Donnerstag, 17 Mai 2012 12:37

Rückruf zur Inspektion: Mammut Klettersteigsets Tec Step 2012

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Rückruf: Mammut Klettersteigsets Tec Step 2012

 

17.05.2012:  Seon, Schweiz: Die Firma Mammut ruft die Klettersteigsets Tec Step mit dem Produktionsjahr 2012 vorsorglich zu einer Inspektion zurück. Nach Angaben der Firma hätte sich bei internen Qualitätskontrollen ein Produktionsmangel gezeigt, der allerdings laut Mammut wahrscheinlich ein Einzelfall darstellt.

 

Worin der Fehler ganau besteht, hat Mammut nicht angegeben, sieht sich aber dazu veranlasst die Produktionsserien Tec Step 2012 zu einer Inspektion zurückzurufen.

Achtung neuster Rückruf der Tec Step 2012-Serien vom 18.10.2012 beachten !!

 

Betroffen sind die Serien:

 

 

2130-00240 Tec Step Bionic
2130-00220 Tec Step Classic
2130-00250 Tec Step Brenta Classic

rueckruf viaferrata set 

 

Nicht davon betroffen ist die Serie 2130-00230 Tec Step Bionic Turn 2012 mit Drehgelenk (Achtung Rückruf !) und sind die Klettersteigsets von Serien früherer Generationen 2130-00160 Tec Step Via Ferrata Brenta Turn / 2130-00150Tec Step Via Ferrata Brenta / 2130-00170 Tec Step Via Ferrata Element).

 

Eine Rückgabe kann durch einsenden an die Mammut Sports Group erfolgen oder durch Rückgabe an den Händler. Rücksendekosten werden nach Angaben von Mammut erstattet. Für eine Rücksendung hat Mammut ein Rücksendeformular entwickelt (s. Anhang). Nach der Kontrolle werden die Klettersteigsets markiert.

 

Ansprechpartner sind:

Für Kunden aus dem Nicht-EU-Raum und der Schweiz:

Mammut Sports Group

Kundenservice

Birren 5

CH-5703 Seon

Tel +41(0) 848 85 81 81
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!



Für Kunden aus dem EU-Raum: (ACHTUNG: Anschrift seit Oktober 2012 nicht mehr aktuell !!)

Mammut Sports Group GmbH
Kundenservice
xx

Tel +49 (0) 1805 62 66 88
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der Mammut Sports Group und in den anhängenden pdf-Dokumenten in deutscher Sprache.

Gelesen 1507 mal Letzte Änderung am Mittwoch, 13 März 2013 18:24
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